Hör av dig
Ring så svarar någon som faktiskt kan svara på din fråga. Vill du hellre skriva får du svar samma arbetsdag, oftast inom ett par timmar.
Det folk brukar undra
Hittar du inte svaret? Ring 063-12 84 50 så tar vi det på en minut.
Hur snabbt kan ni komma?
Inom Östersund har vi oftast en ledig tid inom en vecka. Sista veckan i månaden och perioden maj till augusti är hårt bokad — då bör du höra av dig två till tre veckor i förväg.
Är priset på sajten samma som jag får betala?
Uppskattningen bygger på hur stort du bor och hur långt vi kör. Efter ett kort samtal, där vi går igenom hiss, bärväg och vad som faktiskt ska med, blir den ett fast pris som skrivs in i offerten. Det priset ändras inte efteråt.
Hur fungerar RUT-avdraget?
Flyttjänster är rutberättigade. Vi drar av 50 procent av arbetskostnaden direkt på fakturan och begär pengarna från Skatteverket själva. Du gör ingenting i deklarationen. Taket är 75 000 kronor per person och år.
Behöver jag vara hemma under flytten?
Nej. Många lämnar nyckeln på morgonen och kommer till den nya adressen på eftermiddagen. Vi ringer när vi är klara i den gamla bostaden och skickar bilder om du vill se att inget står kvar.
Vad gör ni om något går sönder?
Vi säger till direkt, fotograferar och anmäler till försäkringen samma dag. Du får ersättning eller en likvärdig ersättningsvara. Vi lägger aldrig ansvaret på dig att upptäcka skadan i efterhand.
Kör ni på helger?
Ja, lördagar ingår i vanlig taxa. Söndagar och helgdagar går också bra men kostar 25 procent mer eftersom personalen har helgtillägg.
Kan jag hyra bara bilen?
Nej, vi kör alltid med egen personal. Däremot kan du beställa två bärare i två timmar om du bara behöver hjälp med det tunga och kör resten själv.
Vad händer om tillträdena inte går ihop?
Då mellanlagrar vi bohaget i vår lokal i Odenskog. Det kostar 445 kronor per pallplats och månad, och vi kör ut det när du fått nyckeln.