Allt du brukar vilja veta innan du bokar
Hittar du inte svaret här ringer du oss. Vi svarar hellre på en fråga för mycket än att du bokar något du inte förstår.
Hur snabbt kan ni komma?
Inom Östersund har vi oftast en ledig tid inom en vecka. Sista veckan i månaden och perioden maj till augusti är hårt bokad — då bör du höra av dig två till tre veckor i förväg.
Är priset på sajten samma som jag får betala?
Uppskattningen bygger på hur stort du bor och hur långt vi kör. Efter ett kort samtal, där vi går igenom hiss, bärväg och vad som faktiskt ska med, blir den ett fast pris som skrivs in i offerten. Det priset ändras inte efteråt.
Hur fungerar RUT-avdraget?
Flyttjänster är rutberättigade. Vi drar av 50 procent av arbetskostnaden direkt på fakturan och begär pengarna från Skatteverket själva. Du gör ingenting i deklarationen. Taket är 75 000 kronor per person och år.
Behöver jag vara hemma under flytten?
Nej. Många lämnar nyckeln på morgonen och kommer till den nya adressen på eftermiddagen. Vi ringer när vi är klara i den gamla bostaden och skickar bilder om du vill se att inget står kvar.
Vad gör ni om något går sönder?
Vi säger till direkt, fotograferar och anmäler till försäkringen samma dag. Du får ersättning eller en likvärdig ersättningsvara. Vi lägger aldrig ansvaret på dig att upptäcka skadan i efterhand.
Kör ni på helger?
Ja, lördagar ingår i vanlig taxa. Söndagar och helgdagar går också bra men kostar 25 procent mer eftersom personalen har helgtillägg.
Kan jag hyra bara bilen?
Nej, vi kör alltid med egen personal. Däremot kan du beställa två bärare i två timmar om du bara behöver hjälp med det tunga och kör resten själv.
Vad händer om tillträdena inte går ihop?
Då mellanlagrar vi bohaget i vår lokal i Odenskog. Det kostar 445 kronor per pallplats och månad, och vi kör ut det när du fått nyckeln.
Frågor per tjänst
Bohagsflytt
Till tjänstenHur lång tid tar en tvårumsflytt?
Ett normalt tvårumshem inom Östersund tar oftast fyra till fem timmar med två bärare, inklusive körning. Ligger lägenheten på tredje våningen utan hiss lägger vi till ungefär en halvtimme per våning.
Måste jag packa själv?
Nej. Du kan packa allt själv, låta oss packa köket och det ömtåliga, eller lämna över hela packningen till oss. Väljer du packhjälp kommer vi dagen innan.
Vad händer om något går sönder?
Vi anmäler det till vår försäkring samma dag och ersätter skadan. Du behöver inte driva ärendet — det gör vi.
Kontors- och företagsflytt
Till tjänstenKan ni flytta oss över en helg?
Ja, det är så vi helst gör. Vi lastar på fredagskvällen och ställer upp på lördagen, så att ni kan slå på datorerna på måndagsmorgonen.
Hanterar ni sekretess?
Ja. Arkiv och personakter transporteras förseglade och personalen omfattas av sekretessförbindelse.
Flyttstädning
Till tjänstenIngår fönsterputs?
Ja, både in- och utsida samt mellan rutorna på tvåglasfönster. Det ingår alltid i priset per kvadratmeter.
Hur snabbt kan ni komma?
I regel inom tre dagar. Under maj till augusti bör du boka två veckor i förväg.
Magasinering
Till tjänstenHur mycket rymmer en pallplats?
Ungefär två kubikmeter, alltså cirka tio flyttkartonger plus en mindre möbel. En tvårumslägenhet brukar behöva tolv till femton pallplatser.
Är sakerna försäkrade?
Ja, upp till 500 000 kronor per kund. Har du något av högre värde säger du till så utökar vi.
Packning och emballage
Till tjänstenHur många kartonger behöver jag?
Räkna med ungefär tio kartonger per rum. Vi tar med fler än så och fakturerar bara de som används.
Kan ni packa bara köket?
Ja, det är den vanligaste beställningen. Köket tar längst tid och är mest ömtåligt.
Tunga lyft och piano
Till tjänstenKan pianot ta skada av flytten?
Själva instrumentet klarar transporten bra. Stämningen påverkas dock alltid av temperaturskiftet, så räkna med en omstämning ett par veckor efteråt.
Vad kostar en kranbil?
Fönsterlyft med kranbil ligger på 4 500 till 6 500 kronor beroende på höjd och tid. Vi säger till i god tid om vi tror att det behövs.
Dödsbo och bortforsling
Till tjänstenKan ni börja innan bouppteckningen är klar?
Ja, men vi flyttar då bara sådant som ni pekar ut. Det mesta kan vänta tills alla dödsbodelägare är överens.
Får vi betalt för sådant som säljs?
Om något har ett andrahandsvärde tar vi hjälp av en lokal auktionsfirma och pengarna går till dödsboet. Vi tar inget för förmedlingen.
Långflytt och utlandsflytt
Till tjänstenKan jag åka med i bilen?
Ja, det finns plats för en passagerare i hytten om du hellre gör det än att köra själv. Säg till vid bokningen.
Hur bokar jag returflytt?
Ska du flytta till Östersund från en annan ort kan vi ofta erbjuda ett lägre pris på en returtransport. Fråga så kollar vi vad som passar.
Ta reda på vad din flytt kostar
Två adresser räcker. Du får en uppskattning direkt på skärmen och ett fast pris efter ett samtal på tio minuter.
Östersund centrum · Frösön · Torvalla · Lugnvik · Brunflo · Krokom · Lit · Åre · Sundsvall · Stockholm